Política de Privacidade

1. Sobre esta política

Esta política explica como a LINCSAT coleta, usa, guarda e protege dados quando empresas clientes conectam suas contas do Facebook ao aplicativo Agência LINCSAT, usado para prestar serviços de agência digital: publicação de conteúdo em Páginas do Facebook e gestão de anúncios. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e as regras da plataforma Meta.

2. Quais dados coletamos

Somente quando o cliente clica em “Entrar com Facebook” e autoriza o acesso, podemos receber:

• Nome e identificador público do perfil do Facebook de quem autorizou;
• Lista das Páginas que o cliente administra e escolhe conectar;
• Publicações, curtidas e comentários das Páginas conectadas;
• Contas de anúncios, campanhas e relatórios de resultados dos anúncios;
• Dados do portfólio empresarial (Gerenciador de Negócios) ligado às Páginas e contas de anúncios;
• Tokens de acesso fornecidos pela Meta, necessários para executar os serviços.

Não coletamos senhas do Facebook, mensagens privadas nem dados de seguidores individuais além do que aparece publicamente nas Páginas.

3. Para que usamos os dados

• Criar, agendar e publicar conteúdo nas Páginas autorizadas pelo cliente;
• Criar, gerenciar e acompanhar anúncios e impulsionamentos do cliente;
• Gerar relatórios de desempenho para o próprio cliente;
• Prestar suporte e cumprir obrigações legais.

Os dados são usados apenas para os serviços contratados pelo cliente. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados para publicidade de terceiros.

4. Base legal

Tratamos os dados com base na execução do contrato de prestação de serviços com o cliente, no consentimento dado ao autorizar o acesso pelo Facebook e no cumprimento de obrigações legais (art. 7º da LGPD).

5. Compartilhamento

Os dados são enviados somente à Meta Platforms (Facebook), para executar as ações autorizadas, e a provedores de hospedagem e infraestrutura que guardam os dados com segurança em nosso nome. Também podemos compartilhá-los quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Armazenamento e segurança

Os dados ficam em servidores com acesso restrito, conexão criptografada (HTTPS) e controle de permissões. Somente a equipe autorizada da LINCSAT acessa as informações necessárias ao serviço.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto o cliente usar os serviços. Ao fim do contrato, ou quando o cliente remover o acesso do aplicativo, os dados e tokens são excluídos em até 30 dias, exceto o que a lei exigir que seja guardado.

8. Direitos do titular

Conforme a LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos dados, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta enviar e-mail para contato@lincsat.com.br. Respondemos em até 15 dias.

9. Como pedir a exclusão dos seus dados

Pelo Facebook: acesse Configurações e privacidade → Configurações → Integrações comerciais (ou Apps e sites), selecione “Agência LINCSAT” e clique em Remover. O acesso é cortado na hora.

Por e-mail: envie um pedido para contato@lincsat.com.br com o assunto “Exclusão de dados” e o nome da Página ou perfil conectado. Excluímos os dados em até 30 dias e confirmamos por e-mail.

Veja o passo a passo completo em Exclusão de Dados.

10. Crianças

O aplicativo é destinado a empresas e a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão atual. Mudanças importantes serão comunicadas aos clientes.

12. Contato

F M TRINDADE (LINCSAT) · CNPJ 15.706.772/0001-10 · Tv. Jaime Dias, 217 – Barcarena/PA · contato@lincsat.com.br